İhracatçı Firma Web Sitesi Nasıl Olmalı?
Yurt dışından bir alıcı, tanımadığı bir tedarikçiyi değerlendirirken önce sitesine bakar; aradığı şey ürün kadar firmanın gerçekten var olduğuna dair kanıttır. Üretim kapasitesi, belgeler ve referanslar görünmediğinde yazışma bile başlamaz. ihracatçı firma web sitesi bu nedenle güven üretmek üzere kurulur. Bu yazıda yapıyı adım adım ele alıyoruz.
Peki ihracatçı firma web sitesi nasıl olmalı? Dil yapısından teklife kadar başlıkları inceliyoruz. Kurumsal site projeniz için Weblike ekibine danışabilirsiniz.
ihracatçı firma web sitesi nedir
ihracatçı firma web sitesi, üretim kapasitesini, ürün gruplarını ve kurumsal yapıyı yurt dışı alıcıya tanıtan, teklif talebi üretmeyi amaçlayan bir yapıdır.
Neden Önemli
Alıcı firmayı yüz yüze görmeden değerlendirir. Site bu değerlendirmenin temelidir.
Güven Unsuru
Yurt dışı alıcı risk almak istemez. Site bu riski azaltmalıdır.
Dil Yapısı
Site en az iki dilde olmalıdır. Hedef pazarlar bu kararı belirler.
Çeviri Kalitesi
Makine çevirisi güven kaybettirir. Profesyonel çeviri şarttır.
Çok Dilli Kurulum
Dil yapısı baştan planlanmalıdır. Çoklu dil desteği bu konuyu ele alır.
Dil Seçici
Dil değiştirme kolay bulunmalıdır. Dil seçici tasarımı bu konuyu anlatır.
Hedef Pazar
Hangi ülkelere satış yapıldığı belirtilmelidir. Bu bilgi güven kurar.
Pazar Sayfaları
Öncelikli pazarlar için ayrı içerik kurulabilir. Bu yapı aramalarda karşılık bulur.
Çok Dilli Arama
Her dilin kendi arama yapısı vardır. Çok dilli SEO bu konuyu ele alır.
Ürün Grupları
Ürünler kategorilere ayrılmalıdır. Karma liste incelenmez.
Ürün Sayfaları
Her ürün grubu için ayrı sayfa açılmalıdır. Bu yapı aramalarda bulunur.
Teknik Bilgi
Ürün özellikleri ayrıntılı verilmelidir. Alıcı teknik veri arar.
Ölçü ve Standart
Uluslararası ölçü birimleri kullanılmalıdır. Bu ayrıntı sık atlanır.
Paketleme Bilgisi
Ambalaj ve koli bilgileri önemlidir. Bu veri sevkiyat hesabı için gerekir.
Minimum Sipariş
Asgari sipariş miktarı belirtilmelidir. Bu bilgi gereksiz yazışmayı azaltır.
Kapasite Bilgisi
Üretim kapasitesi yazılmalıdır. Alıcı tedarik sürekliliğini merak eder.
Üretim Tesisi
Fabrika görselleri paylaşılmalıdır. Bu görseller en güçlü kanıttır.
Gerçek Fotoğraf
Hazır görsel güven kaybettirir. Alıcı gerçek üretim alanını görmek ister.
Üretim Videosu
Kısa tesis videosu etkilidir. Bu içerik mesafeyi kısaltır.
Sertifikalar
Kalite belgeleri görünür olmalıdır. Bu belgeler alıcı için kritiktir.
Belge Sayfası
Sertifikalar ayrı bir sayfada toplanabilir. Bu düzen incelemeyi kolaylaştırır.
Kalite Süreci
Kalite kontrol süreci anlatılmalıdır. Bu anlatım profesyonellik gösterir.
Numune Süreci
Numune gönderimi koşulları belirtilmelidir. Bu adım ilk temasın parçasıdır.
Referanslar
Çalışılan firmalar izinle paylaşılabilir. İzinsiz logo kullanımı sorun üretir.
Referans Sayfası
Referanslar derli toplu sunulmalıdır. Referans sayfası bu konuyu ele alır.
Fuar Katılımı
Katılınan fuarlar belirtilebilir. Bu bilgi sektörde tanınırlık gösterir.
Kurumsal Bilgi
Kuruluş yılı ve çalışan sayısı yazılmalıdır. Bu veriler firmayı somutlaştırır.
Hakkımızda Sayfası
Kurumsal anlatım sade olmalıdır. Hakkımızda sayfası bu sayfayı ele alır.
Adres ve Kayıt
Açık adres ve ticaret bilgileri yer almalıdır. Adressiz site güven vermez.
Teklif Akışı
Sitenin amacı teklif talebi üretmektir. Bu akış sade olmalıdır.
Teklif Formu
Ürün, miktar ve ülke sorulmalıdır. Form tasarımı bu konuyu anlatır.
Form Dili
Form hedef dilde olmalıdır. Türkçe form yabancı alıcıyı durdurur.
Yanıt Süresi
Yanıt süresi belirtilebilir. Bu bilgi beklentiyi kurar.
Saat Dilimi
Çalışma saatleri saat dilimiyle verilmelidir. Bu ayrıntı sık atlanır.
İletişim Kanalları
Telefon, e-posta ve mesaj kanalları yer almalıdır. Her pazar farklı kanal tercih eder.
E-posta Güveni
Kurumsal alan adlı e-posta kullanılmalıdır. Ücretsiz adres güven kaybettirir.
Katalog Paylaşımı
İndirilebilir katalog sunulabilir. Bu dosya alıcı için pratiktir.
Dosya Boyutu
Katalog dosyası makul boyutta olmalıdır. Büyük dosya indirilmez.
Fiyat Yaklaşımı
Fiyat genelde yazılmaz. Bu durum açıklanmalıdır.
Teslim Koşulları
Teslim şekli ve koşulları anlatılabilir. Bu bilgi görüşmeyi hızlandırır.
Lojistik Bilgisi
Sevkiyat yaklaşımı anlatılmalıdır. Bu konu alıcı için önemlidir.
Ödeme Yaklaşımı
Ödeme koşulları genel hatlarıyla belirtilebilir. Ayrıntı görüşmede netleşir.
Site Hızı
Yurt dışından erişim hızı test edilmelidir. Uzak bölgelerde açılış yavaşlayabilir.
Sunucu Konumu
Hedef pazara yakın altyapı avantaj sağlar. Bu konu teknik ekiple kurulur.
Performans Ölçümü
Hız farklı bölgelerden ölçülmelidir. Google PageSpeed Insights bu ölçümü yapmanızı sağlar.
Mobil Uyum
Bazı pazarlarda mobil kullanım baskındır. Site küçük ekranda eksiksiz çalışmalıdır.
Tasarım Dili
Sade ve kurumsal bir düzen beklenir. Abartılı tasarım güveni azaltır.
Görsel Düzen
Ürün görselleri standart olmalıdır. Tutarlı çekim profesyonel durur.
İçerik Üretimi
Sektörel içerik görünürlük sağlar. Bu içerik hedef dilde üretilmelidir.
Teknik Yazı
Ürün kullanımına dair içerik değer katar. Bu içerik uzmanlık gösterir.
Arama Görünürlüğü
Alıcılar ürün adıyla arar. Bu terimler hedef dilde kullanılmalıdır.
Terim Seçimi
Pazardaki yaygın terim tercih edilmelidir. Birebir çeviri yanlış olabilir.
Güvenlik
Form üzerinden kurumsal veri toplanır. Sertifika kullanımı zorunludur.
Veri Koruma
Toplanan bilgiler korunmalıdır. Bilgilendirme metni bulunmalıdır.
Takip ve Ölçüm
Hangi ülkeden ziyaret geldiği izlenmelidir. Bu bilgi pazar kararını yönlendirir.
Güncelleme
Ürün ve belge bilgileri güncel tutulmalıdır. Süresi geçmiş sertifika güven kaybettirir.
Sık Yapılan Hata
Türkçe siteyi otomatik çeviriyle yabancı dile dönüştürmek en yaygın hatadır. Hatalı terimlerle dolu bir sayfa, alıcıya firmanın kurumsal ciddiyeti hakkında ilk ve olumsuz izlenimi verir.
Bülten Kaydı
Alıcılara duyuru için e-posta listesi kurulabilir. Kayıt izni açıkça alınmalıdır.
Erişilebilirlik
Yazı boyutu ve renk karşıtlığı yeterli olmalıdır. Bu ilke her ziyaretçiyi kapsar.
ihracatçı firma web sitesi Özeti
Profesyonel çeviriyle kurulmuş çok dilli yapı, ürün gruplarına ayrılmış teknik içerik, üretim kapasitesi ve tesis görselleri, görünür sertifikalar ile hedef dilde çalışan bir teklif akışı bu sitenin temelidir.
Çok dilli yapı, ürün grupları ve teknik bilgiler, üretim kapasitesi, tesis görselleri, sertifikalar, referanslar ve bir teklif formu bulunmalıdır.
Kullanılmamalıdır. Hatalı terimler firmanın ciddiyeti hakkında olumsuz izlenim üretir.
Ürün özellikleri, uluslararası ölçü birimleri, ambalaj ve koli bilgileri ile asgari sipariş miktarı verilmelidir.
Gereklidir. Gerçek tesis fotoğrafları alıcı için en güçlü güven kanıtıdır.
Ayrı bir belge sayfasında toplanmalı ve güncel tutulmalıdır; süresi geçmiş belge güven kaybettirir.
Genelde yazılmaz; bu durumun açıklanması ve teklif akışının net olması beklenir.
Hedef dilde olmalıdır. Türkçe form yabancı alıcıyı o noktada durdurur.
Yurt dışından erişimde açılış yavaşlayabilir; hız farklı bölgelerden ölçülmelidir.
Hedef pazarda yaygın kullanılan terimler tercih edilmelidir; birebir çeviri yanlış sonuç verebilir.
İhracatta site, tanışmadan önce firmanın yerine konuşan tek şeydir. ihracatçı firma web sitesi kurulurken çok dilli yapıyı profesyonel çeviriyle kurmak, ürün gruplarını teknik bilgiyle anlatmak, üretim kapasitesini ve tesisi göstermek, sertifikaları görünür kılmak ve teklif akışını hedef dilde çalıştırmak gerekir. Kurumsal tarafı genişletmek için kurumsal web sitesi tasarımı yazımızı inceleyebilirsiniz.