Web Sitesi Açılır Pencere Kullanımı Nasıl Olmalı?
Bir siteye girer girmez ekranı kaplayan bir pencereyle karşılaşmak, çoğu ziyaretçi için rahatsız edici bir deneyimdir. Öte yandan doğru zamanda gösterilen, gerçekten işe yarayan bir teklif ya da bilgi içeren açılır pencereler bülten aboneliği, kampanya duyurusu ve önemli bildirimler için etkili bir araçtır. Fark, pencerenin ne zaman, kime ve nasıl gösterildiğinde yatar. web sitesi açılır pencere kullanımı, bu dengenin bilinçli kurulmasını gerektirir. Bu yazıda doğru kullanımın ilkelerini ele alıyoruz.
Peki web sitesi açılır pencere kullanımı nasıl olmalı? Temel ilkeleri sırayla inceliyoruz. Dönüşüm odaklı bir site için Weblike ile çalışabilirsiniz.
web sitesi açılır pencere kullanımı ne işe yarar
web sitesi açılır pencere kullanımı, ziyaretçinin dikkatini belirli bir teklife, duyuruya ya da aksiyona yönlendirmek için kullanılır. Doğru kurgulandığında dönüşümü artırır, yanlış kurgulandığında ziyaretçiyi kaçırır.
Açılır Pencere Türleri
Ekranın ortasında açılan modal pencereler, köşeden kayarak gelen kutular, üst ya da alt bilgi şeritleri ve tam ekran katmanlar başlıca türlerdir.
Hafif Formatlar
Köşeden gelen küçük kutular ve bilgi şeritleri içeriği tamamen kapatmadığı için daha az rahatsız edicidir. Çoğu durumda tam ekran pencerelere göre daha iyi karşılanır.
Amacı Belirlemek
Pencerenin bülten aboneliği mi, kampanya duyurusu mu yoksa bir bilgilendirme mi olduğu baştan netleştirilmelidir. Tek pencerede birden fazla amaç karmaşa yaratır.
Değer Sunmak
Ziyaretçiye bir şey vermeden bir şey istemek genellikle karşılık bulmaz. Faydalı bir içerik, özel bir bilgi ya da net bir avantaj sunulmalıdır.
Zamanlama
Sayfa açılır açılmaz gösterilen pencereler, ziyaretçi henüz içeriği görmeden kararı zorlar. Belirli bir süre sonra ya da sayfanın bir bölümü okunduktan sonra göstermek daha etkilidir.
Kaydırma Tetiklemesi
Ziyaretçi sayfanın belirli bir bölümüne indiğinde gösterilen pencereler, içerikle ilgilendiğini gösteren kişilere ulaşır.
Çıkış Niyeti
Ziyaretçi sayfadan ayrılmak üzereyken gösterilen pencereler, okumayı engellemeden son bir teklif sunar. Çıkış amaçlı popup bu yöntemi ayrıntılı ele alır.
Sıklık Sınırı
Aynı ziyaretçiye her sayfada ya da her ziyarette aynı pencereyi göstermek rahatsızlık yaratır. Kapatılan pencere belirli bir süre tekrar gösterilmemelidir.
Sayfaya Göre Hedefleme
Pencerenin içeriği bulunduğu sayfayla ilişkili olmalıdır. Blog yazısında bülten, ürün sayfasında ilgili kampanya daha anlamlıdır.
Yeni ve Geri Dönen Ziyaretçi
İlk kez gelen ziyaretçiye tanışma teklifi, düzenli ziyaretçiye ise farklı bir içerik göstermek pencereyi daha ilgili kılar.
Kolay Kapatma
Kapatma düğmesi açıkça görünür ve kolay tıklanabilir olmalıdır. Pencerenin dışına tıklayınca ya da klavyeyle kapanabilmesi de beklenen bir davranıştır.
Suçlayıcı Dil Kullanmamak
Reddetme seçeneğini küçümseyen ifadeler kısa vadede tıklama getirse de markaya duyulan güveni zedeler.
Kısa ve Net Mesaj
Başlık, tek cümlelik açıklama ve tek bir buton yeterlidir. Uzun metinler ve çok sayıda alan içeren pencereler kapatılır.
Form Sadeliği
Bülten penceresinde yalnızca e-posta adresi istemek, formun doldurulma oranını belirgin biçimde artırır. Form tasarımı bu konuyu anlatır.
Çağrı Butonu
Butonun ne olacağını net anlatan bir metinle ve belirgin bir renkte olması gerekir. Çağrı metni bu konuyu ele alır.
Görsel Tasarım
Pencerenin sitenin görsel diliyle uyumlu olması, reklam gibi değil sitenin doğal bir parçası gibi algılanmasını sağlar.
Mobil Deneyim
Mobilde ekranın tamamını kaplayan pencereler hem kullanıcıyı hem arama görünürlüğünü olumsuz etkileyebilir. Mobil için daha küçük ve kolay kapanan formatlar tercih edilmelidir.
Arama Motorları Açısından
İçeriğe erişimi engelleyen müdahaleci pencereler, özellikle mobilde sayfa deneyimini olumsuz etkileyebilir. Yasal zorunluluklar gibi istisnalar dışında içeriğin görünür kalması önemlidir.
Sayfa Hızına Etkisi
Pencere için yüklenen ağır betikler ve görseller sayfayı yavaşlatabilir. Google PageSpeed Insights ile kurulum sonrası hız kontrol edilmelidir.
Düzen Kayması
Sayfa yüklenirken beliren şeritler içeriği aşağı iterek düzen kaymasına yol açabilir. Bu durum hem rahatsız edici hem ölçütler açısından olumsuzdur.
Erişilebilirlik
Pencere açıldığında odağın pencereye taşınması, klavyeyle kullanılabilmesi ve kapandığında odağın geri dönmesi gerekir. Erişilebilirlik bu ilkeleri anlatır.
Çerez ve İzin Bildirimleri
Çerez bildirimleri de bir tür açılır penceredir. Diğer pencerelerle üst üste binmemesi ve kolay yanıtlanabilmesi gerekir. Çerez politikası bu konuyu ele alır.
Aynı Anda Birden Fazla Pencere
Çerez bildirimi, bülten penceresi ve sohbet kutusunun aynı anda açılması ziyaretçiyi bunaltır. Pencereler sıralanmalı ve sayısı sınırlanmalıdır.
Kişisel Veri
Pencereden toplanan e-posta adresleri açık izinle alınmalı ve yürürlükteki mevzuata uygun işlenmelidir.
Test Etmek
Farklı zamanlama, mesaj ve tasarımların denenmesi en iyi sonucu veren kurguyu ortaya çıkarır. A/B testi bu yöntemi anlatır.
Ölçmek
Gösterim, dönüşüm ve kapatma oranlarının yanında pencerenin sayfadan çıkma oranına etkisi de izlenmelidir.
Kaynaklar
Müdahaleci pencereler ve sayfa deneyimi konusundaki güncel yönergelerin takip edilmesi, kullanılan kurgunun zamanla sorun yaratmasını önler.
Sık Yapılan Hatalar
Sayfa açılır açılmaz tam ekran pencere göstermek, kapatma düğmesini gizlemek, aynı pencereyi sürekli tekrar göstermek, mobilde içeriği tamamen kapatmak ve çok sayıda form alanı istemek en yaygın hatalardır.
Tetikleyici Kuralları Belgelemek
Hangi pencerenin hangi koşulda gösterildiğinin yazılı tutulması, birden fazla pencere kullanan sitelerde çakışmaların önüne geçer.
Sezonluk Kampanyalar
Belirli dönemlere özel pencerelerin kampanya bitiminde kaldırılması unutulmamalıdır. Süresi geçmiş bir teklif güven kaybına yol açar.
Teşekkür Mesajı
Formu dolduran ziyaretçiye pencere içinde kısa bir teşekkür ve ne olacağına dair bilgi gösterilmesi, işlemin tamamlandığını netleştirir.
Görsel Kullanımı
Pencerede kullanılan görsellerin küçük ve hızlı yüklenir olması gerekir. Ağır bir görsel, pencerenin geç açılmasına ve deneyimin bozulmasına neden olur.
Saygılı Kullanım
Açılır pencere ziyaretçinin deneyimini kesmek yerine ona fayda sunduğunda işe yarar. Bu yaklaşım hem dönüşümü hem marka algısını korur.
Doğru zamanda, doğru kişiye ve faydalı bir içerikle gösterildiğinde etkili bir dönüşüm aracıdır.
Köşeden gelen küçük kutular ve bilgi şeritleri içeriği kapatmadığı için daha az rahatsız edicidir.
Belirli bir süre sonra, sayfanın bir bölümü okunduktan sonra ya da çıkış niyeti algılandığında gösterilmelidir.
Belirli bir süre tekrar gösterilmemelidir; sık tekrar rahatsızlık yaratır.
Ekranın tamamını kaplamayan, küçük ve kolay kapanan formatlar tercih edilmelidir.
İçeriğe erişimi engelleyen müdahaleci pencereler sayfa deneyimini olumsuz etkileyebilir.
Bülten için genellikle yalnızca e-posta adresi yeterlidir.
Aynı anda açılmamalı; sıralanmalı ve sayısı sınırlanmalıdır.
Gösterim, dönüşüm, kapatma oranı ve sayfadan çıkma oranına etkisi izlenir.
Açılır pencere, ziyaretçiye söz kesmek yerine ihtiyaç duyduğu anda yardım elini uzattığında değer üretir. web sitesi açılır pencere kullanımı için tek bir amaç belirlemek, gerçek bir fayda sunmak, doğru zamanlamayı seçmek, sıklığı sınırlamak, kolay kapatılabilir ve mobil dostu formatlar kullanmak ve sonuçları test ederek ölçmek hem dönüşümü artırır hem kullanıcı deneyimini korur. Konuyu tamamlayan dönüşüm optimizasyonu yazımıza da göz atabilirsiniz.
BİZE ULAŞIN
Bizimle iletişime geçerek projeniz için hemen ücretsiz teklif alabilirsiniz.
