Web Sitesi Çağrı Metni Nasıl Yazılır?
Bir ziyaretçi sayfanızı okuyup ikna olabilir, ama ne yapması gerektiğini anlamazsa yine de ayrılır. Bu son adımı taşıyan birkaç kelime, sitenin tüm emeğinin karşılığını belirler. Web sitesi çağrı metni, ziyaretçiyi bir sonraki adıma yönlendiren bu kısa ifadedir. Küçük görünen bu metin, dönüşüm üzerinde belirgin bir etkiye sahiptir. Bu yazıda konuyu tüm yönleriyle ele alıyoruz.
Peki web sitesi çağrı metni nasıl yazılır ve nelere dikkat edilmelidir? Konuyu inceliyoruz. Dönüşüm odaklı bir site için Weblike ile çalışabilirsiniz.
Ne İşe Yarar?
Çağrı metni, ziyaretçinin sayfada edindiği ilgiyi somut bir adıma dönüştürür. Bu adım bir form doldurmak, telefon açmak veya başka bir sayfaya geçmek olabilir. Yönlendirme olmadığında ilgi duyan ziyaretçi bile ne yapacağını bilemez ve sayfadan ayrılır. Dönüşüm optimizasyonu bu adımı merkeze alır. İşlevini kavramak, ona hak ettiği özeni göstermeyi sağlar.
Net ve Somut Olmak
Belirsiz ifadeler, ziyaretçide karşılık bulmaz. Ne olacağını açıkça söyleyen bir metin, genel bir davetten çok daha etkilidir. Ziyaretçi tıkladığında karşısına ne çıkacağını bilmek ister; bu netlik tereddüdü azaltır. Net yazmak, tıklama kararını kolaylaştırır. Belirsizlik, duraksama üretir.
Eylem Bildiren Dil
Çağrı metni, bir durumu değil bir eylemi anlatmalıdır. Fiil ile başlayan kısa ifadeler, ziyaretçiye ne yapacağını doğrudan söyler. Uzun ve dolaylı cümleler ise etkiyi zayıflatır. Metnin kısa tutulması, buton üzerinde de düzgün görünmesini sağlar. Eylem diliyle yazmak, yönlendirmeyi güçlü kılar. Kısa ifade, hızlı karar getirir.
Sayfa Başına Tek Öncelik
Bir sayfada birden fazla yönlendirme bulunması, ziyaretçinin dikkatini böler ve hiçbirine yönelmemesine yol açar. Her sayfanın tek bir öncelikli hedefi olmalı, diğer bağlantılar bu hedefin gerisinde kalmalıdır. Bu netlik, karar vermeyi kolaylaştırır. Açılış sayfası optimizasyonu bu ilkeye dayanır. Tek bir önceliğe odaklanmak, sonucu belirgin biçimde artırır.
Konumlandırma
Yönlendirmenin sayfada nerede yer aldığı, görülme ihtimalini doğrudan belirler. Sayfanın üst bölümünde yer alan bir çağrı, aşağı inmeyen ziyaretçiye de ulaşır. Uzun sayfalarda ise metnin belirli aralıklarla tekrarlanması gerekir. Hero alanı bu konumların en görünürüdür. Konumu doğru seçmek, çağrının fark edilmesini sağlar.
Görsel Olarak Ayrışmak
Metin ne kadar iyi yazılırsa yazılsın, görsel olarak öne çıkmıyorsa fark edilmez. Butonun sayfadaki diğer öğelerden ayrışan bir renkte olması ve etrafında yeterli boşluk bulunması gerekir. Kalabalık bir alandaki buton, gözden kaçar. Buton tasarımı bu ayrışmayı sağlar. Görsel olarak öne çıkmak, metnin işini yapmasını mümkün kılar.
Tereddütleri Azaltmak
Ziyaretçi bir adım atmadan önce ne kadar bilgi vereceğini ve ne ile karşılaşacağını merak eder. Butonun hemen altına eklenen kısa bir açıklama, bu tereddütleri belirgin biçimde azaltır. Uzun bir formun beklediğini düşünen ziyaretçi çoğu zaman tıklamaz. Form tasarımı bu endişeyi doğrudan etkiler. Tereddütleri azaltmak, tıklama oranını yükseltir.
Ziyaretçinin Diliyle Konuşmak
Yönlendirme metninin, hedef kitlenin gündelik dilinde olması gerekir. Kurumsal ve mesafeli ifadeler, ziyaretçiyle arada bir uzaklık yaratır. Aynı şekilde aşırı samimi bir dil de bazı sektörlerde güven kaybettirebilir. Web sitesi metin yazarlığı bu ton dengesini kurar. Doğru dili seçmek, çağrının doğal hissettirmesini sağlar.
Mobilde Kontrol Etmek
Ziyaretin büyük bölümü mobil cihazlardan geldiği için yönlendirmenin küçük ekranda nasıl göründüğü belirleyicidir. Butonun parmakla rahat basılacak büyüklükte olması ve ekranı kaydırmadan görülebilmesi gerekir. Google PageSpeed Insights üzerinden sayfanızın mobil performansını da kontrol edebilirsiniz; yavaş açılan bir sayfada en iyi çağrı bile görülmez. Mobili kontrol etmek, çoğunluğa ulaşmayı sağlar.
İletişim Seçeneği Sunmak
Her ziyaretçi aynı yolla iletişime geçmek istemez. Bazıları form doldurmayı tercih ederken bazıları doğrudan aramayı veya mesaj atmayı seçer. Birden fazla seçenek sunmak, farklı alışkanlıklara hitap eder; ancak bu seçenekler dikkati dağıtmayacak biçimde düzenlenmelidir. WhatsApp entegrasyonu bu seçeneklerden biridir. Alternatif sunmak, erişimi kolaylaştırır.
Denemeden Karar Vermemek
Hangi ifadenin daha iyi çalıştığı, çoğu zaman tahmin edilenden farklı çıkar. Aynı sayfada farklı metinlerin denenmesi, gerçek bir karşılaştırma sağlar. Bu denemeler küçük görünse de dönüşüm üzerinde belirgin farklar üretebilir. A/B testi bu ölçümü mümkün kılar. Denemek, sezgi yerine veriyle ilerlemeyi sağlar. Ölçülmeyen metin, gelişmez.
Aciliyet ve Dürüstlük
Harekete geçirmek için kullanılan aciliyet ifadeleri, gerçek olduğunda işe yarar. Sürekli tekrarlanan ve karşılığı olmayan bir aciliyet, güveni hızla tüketir. Ziyaretçi bir kez yanıltıldığında, sonraki mesajlara da inanmaz. Güven unsurları bu tutarlılıkla korunur. Dürüst kalmak, uzun vadeli etkiyi güvence altına alır. Sahte aciliyet, kısa ömürlüdür.
Farklı Sayfalarda Farklı Çağrı
Her sayfanın ziyaretçisi aynı aşamada değildir. Bir blog yazısını okuyan kişi henüz araştırma aşamasındayken, hizmet sayfasındaki ziyaretçi karar vermeye yakındır. Bu nedenle çağrının sayfaya göre farklılaşması gerekir. Blog stratejisi bu ayrımı gözetir. Sayfaya uygun çağrı kurmak, dönüşümü belirgin biçimde artırır. Yanlış aşamadaki teklif, erken gelir.
Sonrasını Hazırlamak
Tıklamadan sonra ziyaretçiyi karşılayan sayfa, çağrı metni kadar önemlidir. Beklentiyi karşılamayan bir sayfa, kazanılan ilgiyi hızla kaybettirir. Bu nedenle metin ile hedef sayfanın birbiriyle tutarlı olması gerekir. İletişim sayfası bu bütünlüğün son halkasıdır. Sonrasını hazırlamak, sürecin sonuca ulaşmasını sağlar.
Ziyaretçiyi bir sonraki adıma yönlendiren kısa ifadedir; sayfada edinilen ilgiyi form doldurmak veya iletişime geçmek gibi somut bir adıma dönüştürür.
Net, somut ve eylem bildiren bir dille. Fiil ile başlayan kısa ifadeler ziyaretçiye ne yapacağını doğrudan söyler; uzun ve dolaylı cümleler etkiyi zayıflatır.
Tek bir öncelikli hedef olmalıdır. Birden fazla yönlendirme dikkati böler ve ziyaretçinin hiçbirine yönelmemesine yol açar.
Sayfanın üst bölümünde yer alan bir çağrı aşağı inmeyen ziyaretçiye de ulaşır; uzun sayfalarda metnin belirli aralıklarla tekrarlanması gerekir.
Önemlidir. Diğer öğelerden ayrışan bir renk ve etrafında yeterli boşluk gerekir; kalabalık bir alandaki buton gözden kaçar.
Butonun altına eklenen kısa bir açıklamayla. Ziyaretçi ne kadar bilgi vereceğini ve ne ile karşılaşacağını bilmek ister.
Butonun parmakla rahat basılacak büyüklükte olması ve ekranı kaydırmadan görülebilmesi gerekir; sayfa hızı da belirleyicidir.
Aynı sayfada farklı metinler denenerek. Bu karşılaştırmalar küçük görünse de dönüşüm üzerinde belirgin farklar üretebilir.
Yalnızca gerçek olduğunda. Sürekli tekrarlanan ve karşılığı olmayan bir aciliyet güveni hızla tüketir; ziyaretçi bir kez yanıltıldığında sonraki mesajlara da inanmaz.
Hayır. Bir blog yazısını okuyan kişi henüz araştırma aşamasındayken, hizmet sayfasındaki ziyaretçi karar vermeye yakındır; çağrının sayfaya göre farklılaşması dönüşümü belirgin biçimde artırır.
Web sitesi çağrı metni; net ve somut olmak, eylem bildiren kısa bir dil kurmak ve her sayfada tek bir önceliğe odaklanmakla etkisini gösterir. Konumu doğru seçmek, görsel olarak ayrıştırmak, tereddütleri azaltmak ve tıklama sonrasını tutarlı hazırlamak ise bu kısa metni gerçek bir sonuç aracına dönüştürür. Konuyu tamamlayan web sitesi buton tasarımı yazımıza da göz atabilirsiniz.