Web Sitesi Son Görüntülenenler Bölümü: Geri Dönüşü Kolaylaştırmak
Web Sitesi Son Görüntülenenler Bölümü: Geri Dönüşü Kolaylaştırmak
Bir ziyaretçi alışveriş sırasında onlarca ürüne bakar. Beğendiği bir ürünü gördükten sonra başka ürünleri incelemeye devam eder ve geri dönmek istediğinde onu bulamaz. Bu kayıp, basit bir bölümle önlenebilir.
Bu rehberde son görüntülenen ürünler bölümünün nasıl kurulacağını, hangi sayfalarda gösterileceğini, gizlilik tarafını ve ölçüm yöntemini ele alıyoruz. Kurgunun sitenize uyarlanması için Weblike web sitesi tasarımı ekibimizden destek alabilirsiniz.
Web Sitesi Son Görüntülenenler Bölümü Nedir?
web sitesi son görüntülenenler bölümü, ziyaretçinin o oturumda ya da daha önce incelediği ürünleri tekrar gösteren alandır. Kullanıcı aradığı ürüne geri dönmek için yeniden arama yapmak zorunda kalmaz.
Bu bölüm basit görünse de karar sürecinin ortasındaki kullanıcıya doğrudan hitap eder. Karşılaştırma yapan ziyaretçi için pratik bir hafıza işlevi görür.
Hangi Soruna Çözüm?
Alışveriş doğrusal ilerlemez. Kullanıcı ileri geri gezinir ve bu gezinme sırasında ürünleri kaybeder.
- Geri dönüş: İncelenen ürüne hızlı erişim.
- Karşılaştırma: Birkaç ürün arasında gidip gelme.
- Hatırlatma: Oturum arasında kesilen süreç.
- Keşif: Benzer ürünleri yeniden görme.
Nerede Gösterilmeli?
Bölümün yeri, kullanım oranını doğrudan etkiler. Ürün sayfasının altı en yaygın konumdur.
Ana sayfa, kategori sayfası ve sepet sayfası da uygun noktalardır. Her sayfada göstermek ise görsel kalabalık üretir.
Kaç Ürün Gösterilmeli?
Dört ile sekiz arası ürün çoğu site için uygundur. Daha fazlası bölümü bir listeye dönüştürür.
Mobilde bu sayı daha da azaltılmalıdır. Yatay kaydırmalı bir şerit, dar ekranda daha kullanışlıdır.
Sıralama Mantığı
En son bakılan ürün en başta görünmelidir. Kullanıcının zihnindeki sıra budur.
Aynı ürüne tekrar bakıldığında sıralamanın güncellenmesi gerekir. Tekrarlanan kayıtlar listeyi şişirmemelidir.
Sepete Eklenen Ürünler
Sepete eklenmiş bir ürünün listede kalması gereksiz yer kaplar. Bu ürünler listeden çıkarılabilir.
Satın alınan ürünler için de aynı kural geçerlidir. Ancak tekrar alınabilecek ürünlerde bu kural esnetilebilir.
Veri Nerede Saklanır?
Kayıt tarayıcıda ya da kullanıcı hesabında tutulabilir. İki yöntemin farklı sonuçları vardır.
Tarayıcı kaydı üyeliksiz çalışır ancak cihazlar arasında taşınmaz. Hesap tabanlı kayıt ise sürekliliği sağlar; üyelik sistemi yazısı bu yapıyı ele alır.
Çerez İzniyle İlişkisi
Tarayıcıda tutulan kayıtlar çerez ve benzeri teknolojiler kapsamında değerlendirilir. İzin alınması gereken durumlar bulunur.
İzin verilmediğinde bölümün çalışmaması gerekebilir. İzin yönetimini çerez izin yönetimi yazısında anlattık.
Saklama Süresi
Kaydın ne kadar süre tutulacağı belirlenmelidir. Haftalar önce bakılan bir ürünü göstermek çoğu zaman anlamsızdır.
Otuz günlük bir süre pek çok site için uygundur. Süre, ürün grubunun karar süresine göre ayarlanmalıdır.
Gizlilik Açısından Dikkat
Ortak kullanılan cihazlarda son bakılan ürünler başkası tarafından görülebilir. Bazı ürün gruplarında bu durum rahatsızlık yaratır.
Kullanıcıya listeyi temizleme imkanı sunulmalıdır. Saklama politikasını veri saklama politikası yazısında ele aldık.
Tasarım Dili
Bölüm, sayfanın diğer ürün listeleriyle aynı görsel dili kullanmalıdır. Farklı bir tasarım, alanı yabancı gösterir.
Başlık net olmalıdır; kullanıcı neden bu ürünleri gördüğünü anlamalıdır. Belirsiz başlıklar alanı anlamsızlaştırır.
Boş Durum
Yeni gelen ziyaretçide bölüm boştur. Bu durumda alan tamamen gizlenmelidir.
Boş bir kutu göstermek sayfayı eksik gösterir. Bölümün yalnızca veri varken görünmesi daha doğrudur.
Öneri Sistemiyle Farkı
Son görüntülenenler, kullanıcının kendi davranışını yansıtır; öneri sistemi ise tahmin üretir. İkisi farklı amaçlara hizmet eder.
İki bölüm aynı sayfada birlikte kullanılabilir. Öneri kurgusunu öneri motoru yazısında ele aldık.
Kişiselleştirmenin Parçası
Bu bölüm, kişiselleştirme çalışmasının en sade ve en az riskli adımıdır. Karmaşık bir altyapı gerektirmez.
Daha ileri kurgular için iyi bir başlangıç noktasıdır. Bütününü web sitesi kişiselleştirme yazısında anlattık.
Sayfa Hızına Etkisi
Bölümün yüklenmesi sayfanın ilk açılışını yavaşlatmamalıdır. İçerik sayfa açıldıktan sonra getirilebilir.
Görsel boyutları da küçük tutulmalıdır. Performansı Google PageSpeed Insights ile ölçmek, bu alanın yük üretip üretmediğini gösterir.
Navigasyonla İlişkisi
Bu bölüm, zayıf bir navigasyonun yerini tutmaz. Kullanıcı ürünü menüden de bulabilmelidir.
Menü ve kategori yapısı güçlü olduğunda bu bölüm bir kolaylık, zayıf olduğunda ise eksiği kapatan bir yama haline gelir.
Arama Motoru Tarafı
Bu bölüm kullanıcıya özel içerik ürettiği için arama motorları tarafından farklı görülebilir. Dizine girmesi beklenmez.
Sayfanın temel içeriğinin bu bölümden bağımsız olması gerekir. Bölüm kaldırıldığında sayfanın anlamını yitirmemesi temel ölçüttür.
Mobil Kullanım
Mobilde bölüm, dikey alan tüketmeden sunulmalıdır. Yatay kaydırmalı şerit bu açıdan uygundur.
Kaydırmanın mümkün olduğu görsel olarak belli edilmelidir. Tamamen gizli kalan bir şerit kullanılmaz.
Ölçüm Göstergeleri
Bölümün katkısı ölçülmeden tasarımı iyileştirilemez. Birkaç gösterge yeterli bilgi verir.
- Tıklama oranı: Bölümdeki ürünlere gidiş oranı.
- Geri dönüş: Aynı ürüne tekrar bakma oranı.
- Sepet katkısı: Bölümden gelen sepete ekleme sayısı.
- Konum etkisi: Farklı sayfalardaki performans farkı.
Ölçüm düzenini analitik takibi yazısında anlattık.
Ürün Kaldırıldığında
Listede yer alan bir ürün yayından kaldırılmış olabilir. Bu durumda kayıt sessizce listeden düşürülmelidir.
Kullanıcının tıkladığında hata sayfasıyla karşılaşması, siteye olan güveni azaltır. Kısa bir kontrol bu durumu baştan önler.
Oturum ve Kalıcı Kayıt Ayrımı
Bazı siteler bu bölümü yalnızca o oturum için tutar, bazıları günler boyunca saklar. İki yaklaşımın kullanıcıya etkisi farklıdır.
Oturum bazlı kayıt daha az veri tutar ve gizlilik açısından güvenlidir. Kalıcı kayıt ise geri dönen ziyaretçide belirgin fayda üretir; karar ürün grubuna göre verilmelidir.
Kategori Sayfalarında Kullanım
Kategori sayfasının altında gösterilen son görüntülenenler, kullanıcıyı listeyi baştan taramaktan kurtarır. Özellikle uzun listelerde işe yarar.
Burada gösterilen ürünlerin kategoriyle ilişkili olması tercih edilir. Alakasız bir ürün, listenin akışını bozar.
Küçük Alan, Net Katkı
web sitesi son görüntülenenler bölümü, geliştirme maliyeti düşük ama etkisi ölçülebilir bir alandır. Özellikle karşılaştırma yapan kullanıcıda fark üretir.
Bu nedenle kişiselleştirme çalışmasına buradan başlamak mantıklıdır. Veri biriktikçe daha ileri kurgular için zemin de hazırlanmış olur.
Ziyaretçinin daha önce incelediği ürünleri tekrar gösteren alandır.
Ürün sayfasının altı en yaygın konumdur; ana sayfa ve sepet sayfası da uygundur.
Dört ile sekiz arası; mobilde bu sayı azaltılmalı ve yatay şerit kullanılmalıdır.
En son bakılan ürün en başta; tekrar bakıldığında sıralama güncellenmelidir.
Tarayıcıda ya da kullanıcı hesabında; hesap tabanlı kayıt cihazlar arası sürekliliği sağlar.
Tarayıcıda tutulan kayıtlar için izin gerekebilir; izin yoksa bölüm çalışmayabilir.
Otuz günlük süre pek çok site için uygundur; ürün grubuna göre ayarlanmalıdır.
Gösterilmemelidir; veri yokken alan tamamen gizlenmelidir.
Bu bölüm kullanıcının kendi davranışını yansıtır, öneri sistemi ise tahmin üretir.
Kullanıcının baktığı ürünü kaybetmesi, önlenebilir bir satış kaybıdır. web sitesi son görüntülenenler bölümü kurulurken konumu doğru seçmek, ürün sayısını sınırlı tutmak, sıralamayı güncel tutmak, izin ve saklama süresini tanımlamak ve katkıyı ölçmek gerekir. Ürün sayfasının bütününü ürün sayfası tasarımı yazımızda ele aldık.
BİZE ULAŞIN
Bizimle iletişime geçerek projeniz için hemen ücretsiz teklif alabilirsiniz.
